Información General

En celuvanothri, entendemos que confiar en nosotros con tu información personal es una decisión importante. Esta política de privacidad explica de manera clara y directa cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de asesoría financiera personal.

Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) española. Nuestro compromiso va más allá del simple cumplimiento legal: creemos genuinamente en tu derecho a la privacidad.

Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para ofrecerte nuestros servicios de asesoramiento financiero de manera efectiva. Aquí te explicamos exactamente qué información necesitamos y por qué:

Nunca recopilamos datos innecesarios ni información que no esté directamente relacionada con la prestación de nuestros servicios de asesoría financiera. Cada dato que nos proporcionas tiene una finalidad específica y justificada.

Cómo Utilizamos tus Datos

La confianza que depositas en nosotros al compartir tu información financiera personal es algo que valoramos enormemente. Utilizamos tus datos exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Análisis de tu situación financiera actual y elaboración de diagnósticos personalizados
• Diseño y desarrollo de planes de ahorro e inversión adaptados a tus objetivos específicos
• Seguimiento y revisión periódica de la evolución de tu planificación financiera
• Comunicación sobre servicios relevantes para tu perfil financiero particular
• Cumplimiento de obligaciones legales relacionadas con servicios financieros
• Mejora continua de nuestros servicios basada en análisis agregados y anónimos
• Atención al cliente y resolución de consultas específicas sobre tu asesoramiento

Conservación de Datos

Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los períodos de conservación varían según el tipo de información:

• Datos de clientes activos: Durante la vigencia de la relación comercial
• Documentación contractual: 6 años tras la finalización del servicio (requisito legal)
• Datos financieros para asesoramiento: 5 años tras la última consulta
• Comunicaciones comerciales: Hasta que revokes tu consentimiento
• Datos técnicos de navegación: Máximo 2 años
• Información fiscal y contable: 4 años conforme a la legislación española

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de toda tu información personal, excepto aquella que debamos conservar por obligación legal expresa.

Tus Derechos como Usuario

El RGPD te otorga derechos específicos sobre tus datos personales. En celuvanothri facilitamos el ejercicio de estos derechos de manera sencilla y sin trabas burocráticas:

• Derecho de Acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos tenemos y cómo los procesamos
• Derecho de Rectificación: Corrección inmediata de datos inexactos o incompletos
• Derecho de Supresión: Eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de Limitación: Restricción del procesamiento en circunstancias específicas
• Derecho de Portabilidad: Recepción de tus datos en formato estructurado y legible
• Derecho de Oposición: Oposición al tratamiento basado en intereses legítimos
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Incluido el perfilado automatizado

Seguridad y Protección

La seguridad de tu información financiera es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizativa para salvaguardar tus datos:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones y transferencias de datos
• Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados en la Unión Europea
• Autenticación multifactor para acceso a sistemas internos
• Copias de seguridad cifradas con periodicidad diaria
• Monitorización continua de accesos y actividades sospechosas
• Formación regular del personal en protección de datos y ciberseguridad
• Auditorías de seguridad realizadas por terceros independientes
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad establecidos

En caso de detectar cualquier brecha de seguridad que pueda afectar a tus datos, te notificaremos de inmediato junto con las medidas adoptadas para solucionar la incidencia.

Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en estas situaciones específicas:

• Con proveedores de servicios técnicos que procesan datos bajo nuestras instrucciones estrictas
• Cuando sea requerido por autoridades competentes conforme a la legislación vigente
• Con entidades financieras para la gestión de productos recomendados, previa autorización expresa
• En caso de fusión o adquisición empresarial, previa notificación y consentimiento

Todos nuestros proveedores firman acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente. Realizamos debido diligencia regular para asegurar el cumplimiento.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Te explicamos qué tipos empleamos y cómo puedes gestionarlas:

Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador o mediante nuestra herramienta de preferencias disponible en el pie de página de nuestro sitio web.

Transferencias Internacionales

Nuestros servicios operan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando sea necesario transferir datos fuera del EEE, aplicamos las salvaguardas adecuadas:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación reconocidas oficialmente
• Evaluaciones de impacto específicas para cada transferencia
• Medidas técnicas adicionales de cifrado y seguridad

En ningún caso realizamos transferencias a países o organizaciones que no ofrezcan garantías equivalentes de protección de datos personales.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido información de un menor, la eliminamos inmediatamente y contactamos con los responsables legales cuando es posible.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros de inmediato para que podamos tomar las medidas oportunas.

Modificaciones de esta Política

Revisamos periódicamente esta política de privacidad para asegurar que refleje nuestras prácticas actuales y cumple con la normativa vigente. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos mediante:

• Email a la dirección que tienes registrada en nuestros sistemas
• Aviso destacado en nuestro sitio web durante al menos 30 días
• Notificación directa durante tu próxima consulta o interacción con nuestros servicios

Los cambios entrarán en vigor 30 días después de la notificación, salvo que requieran tu consentimiento específico, en cuyo caso solicitaremos tu autorización expresa antes de aplicarlos.